緊急連絡先へのお電話で有りがちな「担当者へつながらない！」といった問題はございません。通話対応の体制を完備し、応答率100％であらゆるトラブルに日本語で対応します。

創業から現在まで、お困り事、病気・怪我、盗難・事故、天災など様々な案件への対応実績があります。応対案件はすべてデータベース化し、10年以上もの豊富な経験でお客様へ安心をご提供します。

LINEやオンラインツールを利用したFace to Faceの対応も可能！緊急事態が発生した場合、状況に応じ専任チームが現場に急行します。

弊社の緊急対応専任チームは、外部コールセンター等を利用していません。日本語堪能な自社スタッフが対応する為、きめ細やかにサポートいたします。

台湾の多くの医療機関と連携し、海外旅行保険対応の病院と日本語が話せる医師を案内します。入院から退院までの手続き、治療費支払いまでご案内いたします。